Werken in de werkplaats

Ik ga nooit met tegenzin naar mijn werk, want elke dag is anders. Je bent niet de hele dag bandjes aan het plakken. Maar alles wat er stuk kan gaan aan een fiets, ga je repareren. Elke dag zetten we de fietsen op een rij die op die dag gerepareerd moeten worden en vervolgens pakken we dit samen op. Daarnaast plannen wij zelf onze reparaties in voor bij ons in de werkplaats, maar ook voor de servicebus die langs klanten thuis gaat en staan wij klanten te woord aan de telefoon.

Als je hier begint word je wel in het diepe gegooid: ga het maar doen. Zo leer je het meest. Je krijgt wel eerst de makkelijke klusjes en vervolgens mag je steeds meer gaan doen. En als het niet lukt, staat er altijd een collega klaar om je te helpen. De sfeer tussen collega’s is heel goed, we zijn open naar elkaar en ook buiten werk spreek ik de jongens. Je bouwt hier echt iets op samen met je collega’s en daarom ga je ook niet zomaar weg. De jaarlijkse BBQ en de feestjes maken het extra leuk.

Elke ochtend open ik de winkel, dan zet ik de fietsen buiten en vervolgens is het eerst tijd voor een bakkie koffie en een praatje met collega’s. Ons werk is echt seizoensgebonden, hierdoor werk je in de zomer vaak wat meer uren dan in de wintermaanden. Ik zou ook niet op de fiets stappen in de winter haha. Dus als je hier komt werken moet je wel flexibel zijn en dit begrijpen.

Toen ik hier begon hadden we alleen nog de winkel in Heerhugowaard en dat heette toen nog Vriend Tweewielers. We gingen het internet op, er kwamen steeds meer winkels bij en er werd een groot nieuw magazijn geopend waar nieuwe fietsen rijklaar worden gemaakt. Die hele groei mogen meemaken is super leuk. Die groei heeft er wel voor gezorgd dat we het super druk kregen. Zeker in de zomer, dan lopen er soms zoveel dingen door elkaar en overal in het bedrijf is het dan druk. Dan is het soms wel een uitdaging om onze klanten overal dezelfde service te bieden en tevreden te houden.

Het is niet zo dat wij een fietsenwinkel zijn waar alleen maar fietsen verkocht worden. Als er problemen zijn in de periode na de aankoop, dan zijn wij er ook. Dat maakt ons wel uniek en daar staan wij hier in de omgeving ook wel echt bekend om, mensen kunnen altijd langskomen en dan kijken we samen voor een oplossing.

Het vak fietsmonteur is door de jaren heen een stuk elektronischer geworden, dat geeft wel meer uitdaging.

Het fijne is dat ik hier kan werken in een mooie werkplaats met goed gereedschap. En als ik iets nodig heb, dan kan ik daar altijd om vragen en als het handig is, dan wordt het ook geregeld.